1. Parcourez les collections Dawoodsport.
2. Ajoutez tous les articles que vous souhaitez à votre sac à provisions.
3. Cliquez sur "Afficher mon sac".
4. Si tout est correct, cliquez sur "Découvrez".
5. Entrez une adresse de livraison.
6. Sélectionnez les méthodes de livraison et de paiement. Si vous avez un code de réduction, entrez ici.
7. Finalisez votre commande en confirmant votre paiement.
8. Vous devez recevoir un e-mail de confirmation contenant les coordonnées de votre commande (si vous ne le faites pas, veuillez contacter notre équipe de service client).
Si vous commandez un article en rupture de stock et ne sera pas réapprovisionné dans les jours suivants, nous vous rembourserons en utilisant le même mode de paiement.
Vous devez Contactez-nous Dans les 24 heures suivant l'achat afin d'annuler ou de modifier votre commande.
Dans le cas peu probable, vous recevez le mauvais article, veuillez nous contacter immédiatement avec les informations suivantes:
- votre numéro de commande
- le nom et la photo de l'article que vous n'avez pas reçu
- Le nom et la photo de l'article (logo visible) que vous avez reçu à sa place
Nous vous écrirons dans les 24 heures suivant la réception de votre demande avec des instructions sur la façon de procéder.
Les commandes peuvent être envoyées dans plusieurs packages si:
- Les articles sont stockés dans différents entrepôts
- Certains articles prennent plus de temps à préparer
- Certains articles étaient réapprovisionnés
Vous recevrez un e-mail chaque fois que l'un de vos colis est expédié.
Nous offrons une garantie de remboursement de 60 jours à partir du moment où nous recevons votre commande.
Si vous changez d'avis, contactez-nous simplement et nous vous enverrons une adresse de retour.
Pour plus d'informations sur la procédure de retour, veuillez lire notre Politique de retour.
La demande de remboursement est traitée dès que l'article retourné arrive dans notre entrepôt et a été vérifié. Le temps de traitement moyen est de 15 jours.
Les remboursements sont effectués en utilisant le même mode de paiement qu'au moment de l'achat. Les retards varient donc en fonction du mode de paiement utilisé.
Ça prend :
- Entre 2-3 jours ouvrables pour PayPal
- Entre 10 et 30 jours pour les cartes de crédit.
Si votre colis a été livré, il faudra jusqu'à 15 jours pour valider votre retour et vous envoyer votre remboursement.
Si vous n'avez toujours pas reçu votre argent après cette heure, s'il vous plaît Contactez-nous.
Les prix de nos magasins sont en euros (€).
Si vous payez dans une autre devise, par exemple les dollars américains, votre banque s'occupera de l'échange EUR -> Dollar.
Veuillez vérifier les taux de change de votre banque pour plus de détails.
Dawoodsport accorde une grande importance à la sécurité et prend toutes les étapes nécessaires pour protéger vos informations personnelles de l'utilisation non autorisée.
Nos outils et services sont basés sur la dernière technologie de commerce électronique pour vous assurer d'avoir un
Expérience d'achat fiable, efficace et sécurisée.
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes: Visa, MasterCard, American Express, PayPal
Nous acceptons actuellement le paiement par carte de crédit, carte de débit et PayPal.
Vérifiez s'il vous plaît
- Vous avez entré correctement les détails de votre carte (nom, nom de famille, numéro, code de sécurité).
- Vous n'avez pas atteint la limite de votre carte.
- Votre banque n'a pas bloqué votre carte.
Si votre paiement est toujours refusé, veuillez essayer une autre carte ou mode de paiement.
Si vous ne pouvez pas voir où entrer votre code promotionnel, veuillez remplir vos informations personnelles, par exemple Votre adresse de livraison, pour passer à l'étape suivante et faire apparaître la boîte.
Votre code promotionnel peut ne pas fonctionner parce que:
1. Le code a expiré.
2. Le code est valide à partir d'un certain montant d'achat ou sur un produit spécifique.
3. Votre commande comprend déjà une offre promotionnelle, c'est-à-dire -30% sur le 2ème produit (vous ne pouvez utiliser qu'un seul code par commande)
L'argent sera débité dès que le paiement sera autorisé par votre banque.
Vous recevrez un e-mail confirmant votre commande.
Si votre carte est refusée ou en attente d'autorisation, aucun argent ne sera pris. Vous devrez peut-être contacter votre émetteur de carte pour autoriser le paiement.
Veuillez noter que la transaction peut être visible sur vos relevés en temps réel même si le paiement n'a pas encore été autorisé. Cela se produit parce que certaines banques détiennent les fonds pendant un certain temps avant d'autoriser les paiements.
Dawoodsport accorde une grande importance à la sécurité et prend toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles de l'utilisation non autorisée.
Lorsque vous vous connectez à notre site, les données collectées, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre code postal et votre adresse, ne sont utilisés que pour vous fournir le service demandé.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de cookie.
Si vous ne souhaitez plus recevoir des communications promotionnelles de notre part, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien de désabonnement automatique au bas de tout e-mail que nous vous avons envoyé.
Besoin d'aide?
Envoyez-nous simplement un e-mail à support@dawoodsport.com
Notre service client est disponible 24/7 pour répondre rapidement à toutes vos questions.
Chez Dawoodsport, nous nous engageons à respecter et à protéger votre vie privée, selon notre politique de confidentialité.
En visitant notre site et en achetant quelque chose à nous, vous vous engagez dans notre «service» et acceptez d'être lié par le Dawoodsport Conditions d'utilisation.