60-tägige Rückgaberecht

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    AUFTRÄGE

  • Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
    1. Durchsuchen Sie die DawoodSport-Kollektionen.
    2. Legen Sie alle gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb.
    3. Klicken Sie auf „Meine Tasche ansehen“.
    4. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“.
    5. Geben Sie eine Lieferadresse ein.
    6. Wählen Sie Liefer- und Zahlungsmethoden aus. Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn hier ein.
    7. Schließen Sie Ihre Bestellung ab, indem Sie Ihre Zahlung bestätigen.
    8. Sie sollten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten erhalten (andernfalls wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst).
  • Was passiert, wenn ein Artikel in meiner Bestellung nicht vorrätig ist?

    Wenn Sie einen Artikel bestellen, der nicht vorrätig ist und in den folgenden Tagen nicht wieder auf Lager ist, erstatten wir Ihnen den Betrag mit derselben Zahlungsmethode.

  • Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

    Das musst du Kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf, um Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern.

  • Das ist nicht was ich bestellt habe.

    Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie den falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit den folgenden Informationen:

    • Ihre Bestellnummer
    • den Namen und das Foto des Artikels, den Sie nicht erhalten haben
    • den Namen und das Foto des Artikels (Logo sichtbar), den Sie stattdessen erhalten haben

    Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Anfrage schreiben und Ihnen Anweisungen zum weiteren Vorgehen geben.

  • Warum wurde meine Bestellung in mehreren Paketen verschickt?

    Bestellungen können in mehreren Paketen versandt werden, wenn:

    • Die Artikel werden in verschiedenen Lagern gelagert
    • Bei einigen Artikeln dauert die Zubereitung länger
    • Einige Artikel wurden wieder aufgefüllt

    Sie erhalten jedes Mal eine E-Mail, wenn eines Ihrer Pakete versendet wird.

  • RÜCKGABE & ERSTATTUNG

  • Was kann ich tun, wenn ich meine Meinung nach der Bestellung ändere?

    Wir bieten eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihre Bestellung erhalten.

    Wenn Sie Ihre Meinung ändern, kontaktieren Sie uns einfach und wir senden Ihnen eine Absenderadresse.

    Weitere Informationen zum Rückgabeverfahren finden Sie in unserem Rückgabebedingungen.

  • Wie lange dauert die Rückerstattung?

    Der Rückerstattungsantrag wird bearbeitet, sobald der zurückgegebene Artikel in unserem Lager eintrifft und geprüft wurde. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt 15 Tage.

    Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode wie zum Zeitpunkt des Kaufs. Die Verzögerungen variieren daher je nach verwendeter Zahlungsmethode.

    Es dauert:

    • zwischen 2-3 Werktagen für PayPal
    • bei Kreditkarten zwischen 10 und 30 Tagen.
  • Ich habe das Paket zurückgeschickt, aber keine Rückerstattung erhalten?

    Wenn Ihr Paket zugestellt wurde, dauert es bis zu 15 Tage, bis Ihre Rücksendung bestätigt und Ihnen Ihre Rückerstattung zugesandt wird.

    Wenn Sie Ihr Geld nach dieser Zeit immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns kontaktiere uns.

  • Zahlung & Rabatte

  • Welche Währung verwendet DawoodSport?

    Unsere Shop-Preise sind in EURO (€) angegeben.

    Wenn Sie in einer anderen Währung bezahlen, zum Beispiel in US-Dollar, übernimmt Ihre Bank den EUR-DOLLAR-Umtausch.

    Weitere Informationen finden Sie in den Wechselkursen Ihrer Bank.

  • Sind die Online -Zahlungen sicher?

    DawoodSport legt großen Wert auf Sicherheit und ergreift alle notwendigen Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugter Nutzung zu schützen.

    Unsere Tools und Dienstleistungen basieren auf der neuesten E-Commerce-Technologie, um Ihnen ein zuverlässiges, effizientes und sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

    Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, American Express, Paypal.

  • Akzeptieren Sie die Zahlung per Scheck oder Bankübertragung?

    Wir akzeptieren derzeit nur Zahlung per Kreditkarte, Debitkarte und PayPal.

  • Warum funktioniert meine Bankkarte nicht?

    Bitte überprüfen Sie

    • Sie haben Ihre Kartendaten korrekt eingegeben (Vorname, Nachname, Nummer, Sicherheitscode).
    • Sie haben das Limit Ihrer Karte nicht erreicht.
    • Ihre Bank hat Ihre Karte nicht gesperrt.

    Wenn Ihre Zahlung immer noch abgelehnt wird, versuchen Sie es bitte mit einer anderen Karte oder Zahlungsmethode.

  • Wo gebe ich meinen Promo -Code ein?

    Wenn Sie nicht sehen können, wo Sie Ihren Werbecode eingeben sollen, geben Sie bitte Ihre persönlichen Daten ein, z. Ihre Lieferadresse, um zum nächsten Schritt fortzufahren und das Box angezeigt zu lassen.

  • Warum funktioniert mein Promo -Code nicht?

    Ihr Aktionscode funktioniert möglicherweise aus folgenden Gründen nicht:

    1. Der Code ist abgelaufen.
    2. Der Code ist ab einem bestimmten Kaufbetrag oder auf ein bestimmtes Produkt gültig.
    3. Ihre Bestellung beinhaltet bereits ein Aktionsangebot, d. h. -30 % auf das 2. Produkt (Sie können nur einen Code pro Bestellung verwenden).
  • Wann wird mein Account abgebucht?

    Das Geld wird belastet, sobald die Zahlung von Ihrer Bank genehmigt wird.

    Sie erhalten eine E -Mail, die Ihre Bestellung bestätigt.

    Wenn Ihre Karte abgelehnt wird oder auf die Genehmigung wartet, wird kein Geld genommen. Möglicherweise müssen Sie sich an Ihren Kartenaussteller wenden, um die Zahlung zu genehmigen.

    Bitte beachten Sie, dass die Transaktion in Ihren Echtzeitaussagen sichtbar ist, auch wenn die Zahlung noch nicht autorisiert wurde. Dies geschieht, weil einige Banken die Mittel für einen bestimmten Zeitraum vor der Genehmigung der Zahlungen halten.

  • Daten Vertraulichkeit

  • Wie verwendet Dawoodsport meine persönlichen Daten?

    DawoodSport legt großen Wert auf Sicherheit und ergreift alle notwendigen Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugter Nutzung zu schützen.

    Wenn Sie sich auf unserer Website anmelden, werden die erfassten Daten wie Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Postleitzahl und Ihre Adresse nur dazu verwendet, Ihnen den gewünschten Service bereitzustellen.

    Weitere Informationen finden Sie in unserem Cookie-Richtlinie.

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    Unser Kundenservice ist rund um die Uhr verfügbar, um alle Ihre Fragen schnell zu beantworten.

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