60-tägige Rückgaberecht

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    AUFTRÄGE


  • Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

    1. Durchsuchen Sie die DawoodSport-Sammlungen.

    2. Legen Sie alle gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb.

    3. Klicken Sie auf „Meine Tasche ansehen“.

    4. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“.

    5. Geben Sie eine Lieferadresse ein.

    6. Wählen Sie die Liefer- und Zahlungsarten aus. Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn hier ein.

    7. Schließen Sie Ihre Bestellung ab, indem Sie Ihre Zahlung bestätigen.

    8. Sie sollten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten erhalten (falls nicht, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam).

  • Was passiert, wenn ein Artikel in meiner Bestellung nicht vorrätig ist?

    Wenn Sie einen Artikel bestellen, der nicht vorrätig ist und in den folgenden Tagen nicht wieder auf Lager ist, erstatten wir Ihnen den Betrag mit derselben Zahlungsmethode.

  • Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

    Du brauchst kontaktiere uns innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf, um Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern.

  • Das ist nicht was ich bestellt habe.

    Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie den falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit den folgenden Informationen:

    - Ihre Auftragsnummer

    - Name und Foto des Artikels, den Sie nicht erhalten haben

    - den Namen und das Foto des Artikels (Logo sichtbar), den Sie stattdessen erhalten haben

    Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Anfrage schreiben und Ihnen Anweisungen zum weiteren Vorgehen geben.

  • Warum wurde meine Bestellung in mehreren Paketen verschickt?

    Bestellungen können in mehreren Paketen versandt werden, wenn:

    - Die Artikel werden in verschiedenen Lagern gelagert

    - Die Zubereitung einiger Artikel dauert länger

    - Einige Artikel wurden wieder aufgefüllt

    Sie erhalten jedes Mal eine E-Mail, wenn eines Ihrer Pakete versendet wird.

  • RÜCKGABE & ERSTATTUNG


  • Was kann ich tun, wenn ich meine Meinung nach der Bestellung ändere?

    Wir bieten eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihre Bestellung erhalten.

    Wenn Sie Ihre Meinung ändern, kontaktieren Sie uns einfach und wir senden Ihnen eine Absenderadresse.

    Weitere Informationen zum Rückgabeverfahren finden Sie in unserem Rückgaberecht.

  • Wie lange dauert die Rückerstattung?

    Der Rückerstattungsantrag wird bearbeitet, sobald der zurückgegebene Artikel in unserem Lager eintrifft und geprüft wurde. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt 15 Tage.

    Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode wie zum Zeitpunkt des Kaufs. Die Verzögerungen variieren daher je nach verwendeter Zahlungsmethode.

    Es braucht :

    - zwischen 2-3 Werktagen für PayPal

    - zwischen 10 und 30 Tagen für Kreditkarten.

  • Ich habe das Paket zurückgeschickt, aber keine Rückerstattung erhalten?

    Wenn Ihr Paket zugestellt wurde, dauert es bis zu 15 Tage, bis Ihre Rücksendung bestätigt und Ihnen Ihre Rückerstattung zugesandt wird.

    Wenn Sie Ihr Geld nach dieser Zeit immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns kontaktiere uns.

  • Zahlung & Rabatte


  • Welche Währung verwendet Dawoodsport?

    Unsere Ladenpreise sind in Euro (€).

    Wenn Sie in einer anderen Währung zahlen, zum Beispiel US -Dollar, kümmert sich Ihre Bank um EUR -> Dollar Exchange.

    Bitte überprüfen Sie die Wechselkurse Ihrer Bank, um weitere Informationen zu erhalten.

  • Sind die Online -Zahlungen sicher?

    Dawoodsport stellt die Sicherheit von großer Bedeutung und unternimmt alle erforderlichen Schritte, um Ihre persönlichen Daten vor nicht autorisierter Verwendung zu schützen.

    Unsere Tools und Dienste basieren auf der neuesten E-Commerce-Technologie, um sicherzustellen, dass Sie a haben
    Zuverlässiges, effizientes und sicheres Einkaufserlebnis.

  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

    Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, American Express, PayPal

  • Akzeptieren Sie die Zahlung per Scheck oder Bankübertragung?

    Wir akzeptieren derzeit nur Zahlung per Kreditkarte, Debitkarte und PayPal.

  • Warum funktioniert meine Bankkarte nicht?

    überprüfen Sie bitte

    - Sie haben Ihre Kartendaten korrekt eingegeben (Name, Nachname, Nummer, Sicherheitscode).

    - Sie haben die Grenze Ihrer Karte nicht erreicht.

    - Ihre Bank hat Ihre Karte nicht blockiert.

    Wenn Ihre Zahlung noch abgelehnt wird, versuchen Sie bitte eine andere Karte oder Zahlungsmethode.

  • Wo gebe ich meinen Promo -Code ein?

    Wenn Sie nicht sehen können, wo Sie Ihren Werbecode eingeben sollen, geben Sie bitte Ihre persönlichen Daten ein, z. Ihre Lieferadresse, um zum nächsten Schritt fortzufahren und das Box angezeigt zu lassen.

  • Warum funktioniert mein Promo -Code nicht?

    Ihr Promo -Code funktioniert möglicherweise nicht, weil:

    1. Der Code ist abgelaufen.

    2. Der Code ist aus einem bestimmten Kaufbetrag oder einem bestimmten Produkt gültig.

    3. Ihre Bestellung enthält bereits ein Werbeangebot, d. H. -30% für das 2. Produkt (Sie können nur einen Code pro Bestellung verwenden)

  • Wann wird mein Account abgebucht?

    Das Geld wird belastet, sobald die Zahlung von Ihrer Bank genehmigt wird.

    Sie erhalten eine E -Mail, die Ihre Bestellung bestätigt.

    Wenn Ihre Karte abgelehnt wird oder auf die Genehmigung wartet, wird kein Geld genommen. Möglicherweise müssen Sie sich an Ihren Kartenaussteller wenden, um die Zahlung zu genehmigen.

    Bitte beachten Sie, dass die Transaktion in Ihren Echtzeitaussagen sichtbar ist, auch wenn die Zahlung noch nicht autorisiert wurde. Dies geschieht, weil einige Banken die Mittel für einen bestimmten Zeitraum vor der Genehmigung der Zahlungen halten.

  • Daten Vertraulichkeit


  • Wie verwendet Dawoodsport meine persönlichen Daten?

    Dawoodsport stellt die Sicherheit von großer Bedeutung und unternimmt alle erforderlichen Schritte, um Ihre persönlichen Daten vor nicht autorisierter Verwendung zu schützen.

    Wenn Sie sich bei unserer Website anmelden, werden die gesammelten Daten wie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, die Postleitzahl und die Adresse nur verwendet, um Ihnen den angeforderten Dienst zu bieten.

    Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie -Richtlinie.

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    Unser Kundenservice ist rund um die Uhr verfügbar, um alle Ihre Fragen schnell zu beantworten.

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